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防盗门销售经,让客户没法拒绝你!

2016-05-18 14:44:14 阅读

  在防盗门销售过程中,最难的是什么?是讲解产品?是寻找顾客?还是设计产品组合技巧?都不是,销售中难的是应对顾客的拒绝。

  销售场上的新人往往最害怕的不是学习产品,不是寻找顾客,最害怕的是客户的拒绝。往往客户抛出一个拒绝就不知道该怎么办了。然后接着被几个客户连续拒绝几次,心态就低到了极点,最后就会对拜访产生一种莫名其妙的恐惧。如何克服这种情绪呢?下面璟源就为你支几招!

  1.如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”

  2.如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”

  3.如果客户说:“我没兴趣。”那么推销员就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”

  4.如果客户说:“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?”

  类似的拒绝在防盗门销售人员以后的生活中自然还有很多,我们肯定无法一一列举出来,但是,处理的方法其实还是一样的,就是要把拒绝转化为肯定,让客户拒绝的意愿动摇,推销员就乘机跟进,诱使客户接受自己的建议。希望璟源提的以上几点会对大家有所帮助!